2-х дневный онлайн-интенсив по работе с персоналом
поток 1.0.
Что вы узнаете за 2 дня интенсива?
Где искать и как выстроить процесс подбора
Научим вас эффективно искать талантливых сотрудников и строить процесс подбора, который будет соответствовать вашим потребностям. Расскажем о различных источниках поиска кандидатов, лучших практиках интервьюирования и оценки кандидатов, чтобы вы могли принимать обоснованные решения при выборе сотрудников.
Как грамотно обучать и тестировать сотрудников
Расскажем об эффективных методах обучения и тестирования. Вы узнаете о различных подходах к обучению, включая онлайн-курсы, тренинги, менторство и внутренние программы развития. Мы поделимся с вами лучшими практиками создания образовательных материалов и проведения оценок, чтобы эффективно оценивать знания и навыки ваших сотрудников.
Как контролировать качество работы
Поможем вам освоить методы контроля качества работы, чтобы обеспечить высокий уровень производительности и результативности. Мы расскажем о различных подходах к контролю, включая установление ключевых показателей эффективности (KPI), регулярные аудиты и обратную связь. Вы научитесь разрабатывать системы мониторинга и оценки производительности.
Как мотивировать и удерживать персонал
Дадим инструкции, как освоить эффективные методы мотивации и удержания персонала. Расскажем о значении признания достижений, вознаграждения за успехи и поощрения сотрудников. поделимся с вами передовыми практиками в области удержания персонала, которые помогут вам создать команду высокопроизводительных и мотивированных сотрудников.
Отзывы о наших образовательных программах
Индивидуальная проверка домашних заданий
Обратная связь от преподавателя
Разбор случаев из практики
Преподаватели
Татьяна Кибирева
Бизнес-тренер и консультант с 35-летним опытом в отелях MARRIOTT, HILTON, КОСМОС и БАЛЧУГ KEMPINSKI
Президент Союза специалистов служб Хаускипингапри Федерации рестораторов и отельеров РФ (ФРИО)
🏆 Обладатель награды Spirit to Serve от Marriott за вклад в гостеприимство
✏️ Автор методических пособий по Хаускипингу для Департамента по туризму Московского правительства
Юлия Подгорбунская
Cертифицированный тренер AGILE hospitality, руководитель службы клининга апарт-комплекс КРЫМСКАЯ РЕЗИДЕНЦИЯ
Основатель движения «ECOлогичный хаускипинг как преимущество»
Имеет опыт работы в таких объектах как Омега (Олимпийские игры 2014), горно-туристический центр Газпром (Сочи, Эсто-Садок), курорт Роза Хутор (Сочи, Эсто-Садок), отель Porto Mare (Крым, Алушта), санаторий Айвазовское (Крым, Алушта)
Валентина Козловская
Заместитель генерального директора «ОхтаЧисто» курорта ОХТА ПАРК
Возглавляла хозяйственные службы таких отелей Санкт-Петербурга как IN2IT, Всесезонный курорт Игора, Dom Boutique Hotel, Гостиница «Москва», бизнес-отель «Пятый угол», Park Inn by Radisson Pulkovskaya, а также Park Inn by Radisson Роза Хутор
🏆 Победитель в номинации «Управление загородным отелем» в премии «Заслуженный хаускипер — 2022»
Программа интенсива
Источники поиска персонала
Требования к кандидатам
Эффективные методы собеседования
Оптимальный срок подбора до оформления кандидата
СОП - основа для обучения
Правила разработки СОП
Разработка ежедневного тренинга для персонала
Цели тестирования персонала.
Виды контроля качества работы персонала
Эффективный самоконтроль
Чек-лист как индикатор контроля
Гибкий график
Прозрачность всех выполняемых операций и расценки на них
Создание команды
Тимбилдинги - открывают новые стороны и сближают
Единые цели благотворительности
Кейсы реальных примеров
2 дня онлайн-интенсива с 10:00-18:00
Живая беседа в формате вопрос-ответ в период обучения с преподавателями
Домашние задания с разбором и обратной связью от экспертов
Запись остается у вас в доступе
Что вас ждет?
По итогам интенсива вы получите удостоверение о повышении квалификации
Образовательная деятельность Real Skills, компании в составе ПО АНО «ПАПК» ведётся на основании государственной лицензии установленного образца на право оказывать образовательные услуги
29 900 ₽
24 990 ₽
Предложение действует до 14 июня 2023 года
Мы свяжемся с вами, расскажем о курсе и ответим на ваши вопросы
Запишитесь на курс
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных